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CUENTAS NACIONALES
PROVEEDOR NACIONAL DE SERVICIOS INTEGRADOS DE SEGURIDAD

LISTA DE CLIENTES Y ESTUDIO DE CASOS


ESTUDIO DE CASO

  • Cliente: Cadena de minimercados
  • Quién toma la decisión: Sandy, Directora de Seguridad Nacional
  • Número de unidades: 102
  • Geografía: 21 estados
  • Desafío:
    Recientemente contratada como Directora de Seguridad Nacional, Sandy heredó 102 tiendas en 21 estados, para hacerse cargo de su protección. La revisión inicial de seguridad y proveedores preocupó a Sandy, al ver que seis compañías de vigilancia distintas ofrecían servicios a su empresa en distintas categorías. Además, la calidad del monitoreo estaba por debajo de las expectativas y eso, en parte, se debía a que cada compañía monitoreaba diferentes unidades pero también a que tenía equipo diferente en cada unidad. Después de conocer UAS en una feria de la industria, Sandy decidió que debía convertir las 102 tiendas para que fueran monitoreadas por UAS y alcanzar mayor eficiencia en sus necesidades de seguridad. Después de un proceso de tres meses, Sandy tenía a todas sus unidades usando el mismo equipo y estaba recibiendo de UAS un servicio al cliente sin comparación.
  • Beneficios derivados: Un solo proveedor de servicios, soluciones listas para usarse, desempeño puntual